Wij houden niet van opscheppen, maar klantenservice staat hier bij Unisport duidelijk hoog in het vaandel. We hebben nu hard ons best gedaan om met nog een verbetering te komen, waarvan we zeker zijn dat je die heel erg gaat waarderen.
13.05.2017
Wij houden niet van opscheppen, maar klantenservice staat hier bij Unisport duidelijk hoog in het vaandel. We hebben nu hard ons best gedaan om met nog een verbetering te komen, waarvan we zeker zijn dat je die heel erg gaat waarderen.
Matengidsen voor het selecteren van de juiste voetbalschoenen zijn altijd enigszins onduidelijk en moeilijk te navigeren, wat resulteerde in veel mensen die de verkeerde maten bestelden. Dit was het geval op onze eigen site, op de sites van de merken zelf en op die van onze concurrenten. Iedereen verkreeg zijn data immers uit hetzelfde systeem, dat, zoals vaak is gebleken, niet altijd even correct was. Wij kunnen daar simpelweg geen genoegen mee nemen, en dat is de reden waarom we een van onze meest betrouwbare klantenservice medewerkers naar het magazijn hebben gestuurd met de krankzinnig zware taak van het opmeten van ieder uniek model op onze site (Lekker gewerkt, Mikkel).
Jazeker, dat lees je goed. We hebben echt iemand gevraagd om alle modellen, alle noppensystemen en alle maten op te meten. En mocht je je afvragen hoeveel modellen dat zijn: grofweg 3380 verschillende voetbalschoenen. Voor de grotere collecties, zoals de Nike Mercurial, nam dat alleen al twee hele dagen in beslag. Nu we deze indrukwekkende basis gelegd hebben, hoeven we alleen nog maar de nieuw gelanceerde collecties op te meten om ervoor te zorgen dat jij altijd de juiste maat vindt bij Unisport.
Als je op de 'Matengids' knop drukt die bij iedere schoen te zien is, kan je de opmetingen van iedere maat bekijken, alsook een gids die je stap voor stap laat zien hoe je de gids het beste kan gebruiken. Het kan niet makkelijker zijn! Daarnaast is het ook een fantastische manier om er zeker van te zijn dat je de schoen van je dromen ontvangt, zonder deze te hoeven retourneren voor een andere maat.
Het enige wat jou nog rest is erachter komen welke schoenen het beste bij jou passen, om vervolgens onze gids op de proef te stellen!