Privacy- en cookiebeleid

[Versie 2 van 18 mei 2018].

1. Algemeen

1.1 Deze privacyverklaring met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens ("Privacybeleid van Unisport") beschrijft hoe Unisport A/S ("Unisport", "wij", "we”, ”ons” en “onze”) gegevens over u verzamelt en verwerkt en wat voor een cookies wij gebruiken op de Website.

1.2 Het Privacybeleid van Unisport is van toepassing op persoonsgegevens die u ons verstrekt of die wij verzamelen via www.unisportstore.nl ("de Website").

1.3 De Verwerkingsverantwoordelijke voor de Website is Unisport (in punt 6 hieronder vindt u de contactgegevens)

2. Categorieën persoonsgegevens die wij verzamelen, doel en juridische grondslag

2.1 Als u de Website bezoekt, verzamelen wij gegevens over u en de manier waarop u de Website gebruikt, bijvoorbeeld als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, meedoet aan prijsvragen enz. We verzamelen ook cookies. Hieronder leest u meer over cookies.

2.2 Gebruik van onze webwinkel

2.3 Als u in een van onze webwinkels een aankoop doet, registreren wij uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalwijze en gegevens over het product dat u heeft gekocht, producten die u terug heeft gestuurd, voorkeuren voor levering en gegevens over het IP-adres waarvandaan u uw aankoop heeft gedaan. We kunnen klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren en u uitnodigen een recensie over ons te schrijven, bijvoorbeeld op de website van TrustPilot. Met uw toestemming kunnen we uw gegevens ook gebruiken voor marketingdoeleinden, bijvoorbeeld om u te herinneren aan onvoltooide aankopen.

2.3.1 Het doel is de producten die u heeft besteld te leveren en te voldoen aan onze verplichtingen uit hoofde van onze overeenkomst met u en om u in staat te stellen gebruik te maken van uw wettelijke rechten, bijvoorbeeld om u in staat te stellen om producten terug te sturen en een klacht in te dienen. We verwerken de gegevens over uw aankoop ook om te voldoen aan wettelijke eisen ten aanzien van bijvoorbeeld de boekhouding en financiële administratie. De juridische grondslag voor het verwerken van uw persoonsgegevens is de overeenkomst met u en wettelijke eisen.

2.4 Digitale Berichten

2.4.1 Als u ons toestemming geeft om u digitale berichten te sturen met gepersonaliseerde aanbiedingen, nieuws, prijsvragen en promotionele kansspelen, verzamelen wij met uw toestemming persoonsgegevens met betrekking tot uw naam, e-mailadres en uw interesse voor voetbalproducten. We zullen gebruikmaken van profilering van uw gegevens, uw aankoopgeschiedenis en eventuele bijbehorende cookies voor het aanbieden van gerichte reclame voor producten enz. die mogelijk voor u interessant zijn.

2.5 Contact via internet of chat

Als u contact met ons opneemt in verband met, bijvoorbeeld, een bestelling, vraag of klacht, verwerken wij identiteitsgebonden gegevens, bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres en andere persoonsgegevens die u ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt. Het doel daarvan is het bieden van klantenservice, het beantwoorden van vragen, het afhandelen van klachten enz. Onze juridische grondslag kan zijn onze overeenkomst met u als klant, het rechtmatig belang dat wij hebben bij het onszelf verweren tegen eventuele juridische claims en/of wettelijke verplichtingen.

2.6. Deze website maakt ook gebruik van cookies. Raadpleeg ons cookiebeleid.

3. Bescherming van persoonsgegevens van kinderen

3.1 We zijn ons bewust van de bijzondere noodzaak om gegevens van kinderen te beschermen.

3.2 We verzamelen alleen persoonsgegevens van kinderen jonger dan zestien jaar als we daarvoor toestemming hebben van degene die het gezag of de voogdij over het kind heeft. Als u denkt dat wij persoonsgegevens hebben verzameld over kinderen jonger dan zestien jaar, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

4. Cookies

4.1 Wat zijn cookies?

4.1.1 De Website werkt, evenals de meeste andere websites, optimaal als u het gebruik van cookies toestaat. Cookies kunnen persoonsgegevens bevatten, maar kunnen ook slechts technische gegevens bevatten. Als u de Website bezoekt, installeren we, als dat wettelijk verplicht is, met uw toestemming cookies op uw computer.

4.1.2 Een cookie is een klein tekstbestand dat vanaf de webserver naar de internetbrowser (bijvoorbeeld Chrome of Internet Explorer) wordt gestuurd. Met deze cookies kan de website of server specifieke, maar beperkte gegevens verzamelen over de gebruiker, u dus.

4.2 Hoe gebruiken wij cookies?

4.2.1 We gebruiken cookies om u te herkennen wanneer u de Website opnieuw bezoekt en om te onthouden welke websites en speciale instellingen u mogelijk tijdens uw bezoek heeft gekozen. Deze gegevens kunnen wij gebruiken om de inhoud die u te zien krijgt, op u af te stemmen en om bijvoorbeeld te voorkomen dat u tweemaal dezelfde pop-up te zien krijgt.

4.2.2 Zo registreren we welk type browser u gebruikt, welke zoektermen u op de Website gebruikt, uw IP-adres en informatie over uw computer. Het doel daarvan is om de gebruikerservaring en de gebruiksvriendelijkheid van de Website te optimaliseren, statistieken te maken van het gebruik van de Website en gerichte marketingactiviteiten, waaronder retargeting, uit te voeren. Onze juridische grondslag voor het verwerken van cookies is uw toestemming voor cookies en ons rechtmatige belang bij marketing.

4.2.3 We gebruiken verschillende soorten cookies op deze website. Eigen cookies, die wij zelf installeren, en cookies van derden, die zij via uw gebruik van de website van ons mogen installeren. De cookies variëren van lange-termijncookies (voor het onthouden van u en uw voorkeuren) tot korte-termijn- of sessie-cookies die verlopen wanneer u het venster in uw browser afsluit. Via deze link vindt u een overzicht van alle cookies op de Website: Klik hier voor het overzicht van gebruikte cookies

4.2.4 We kunnen ook gebruikmaken van verschillende social-mediatools – zowel van derden als op maat gemaakte – om de gebruikersinteractie op onze website te vergroten (bijvoorbeeld “Like”, “Share” of “Tweet).

4.2.5 Als u deze platforms reeds gebruikt, verwijzen de cookies daarvan mogelijk door naar onze website en worden ze gekoppeld aan uw gebruikersaccount. De gegevens kunnen in dat geval worden gebruikt om bepaalde advertenties en functies op die specifieke website aan te passen aan de manier waarop u hun dienst via de website gebruikt.

4.2.6 We kunnen andere cookies van derden (met instellingen van andere websites, zoals Google) gebruiken om anonieme statistieken te verzamelen en op te slaan over browse-patronen of gedrag op de website, en om een demografische profiel te maken. De gegevens worden verzameld tezamen met gegevens van andere gebruikers om een gezamenlijk analyserapport te maken. Voor het Beleid is het echter van belang dat deze gegevens geen persoonlijk identificeerbare gegevens zijn, maar alleen voor rapportage-/statistische doeleinden worden gebruikt.

4.3 Wat als ik geen cookies wil?

4.3.1 U bent niet verplicht akkoord te gaan met cookies van de Website, en de meeste browsers bieden u de mogelijkheid het gebruik van cookies af te wijzen. Als u wilt weten hoe u dit moet doen, raden wij u aan het “Help”-menu in uw browser te raadplegen of contact op te nemen met uw systeembeheerder. Als u het gebruik van cookies afwijst, betekent dat wel dat sommige diensten of websites op de Website mogelijk niet toegankelijk voor u zijn of mogelijk niet werken zoals bedoeld.

5. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

5.1 Verwerkingsverantwoordelijken

5.1.1 We zenden uw persoonsgegevens door als dat nodig is om bestelde producten aan u te kunnen leveren. Uw naam, afleveradres, e-mail, telefoonnummer, bestelnummer en specifieke voorkeuren voor levering worden doorgegeven aan een of meer vervoerders die zorgdragen voor de fysieke aflevering van uw producten.

5.1.2 Als u producten koopt die niet op voorraad zijn of vragen over die producten stelt, worden de vermelde gegevens mogelijk doorgegeven aan de fabrikant of verkoper van de producten in kwestie, die in dat geval de levering zal afhandelen.

5.2 Verwerkers

5.2.1 Wij zenden persoonsgegevens door aan verwerkers die uitsluitend namens ons persoonsgegevens verwerken en deze gegevens niet voor eigen doeleinden mogen gebruiken. We hebben afspraken gemaakt met alle verwerkers met betrekking tot een schriftelijke overeenkomst inzake gegevensverwerking en hebben ervoor gezorgd dat zij onderworpen zijn aan een geheimhoudingsverplichting.

5.2.2 Verwerkers kunnen gevestigd zijn in de EU/EEA of andere landen, mits we kunnen garanderen dat uw persoonsgegevens voldoende beveiligd zijn. We maken gebruik van verwerkers voor de technische werking en verbetering van de Website, de verspreiding van nieuwsbrieven en gerichte marketing, met inbegrip van retargeting, en voor uw recensie over ons bedrijf en onze producten. Vier van deze verwerkers zijn gevestigd in de Verenigde Staten (Google, Facebook, Snap Inc. en Rocket Science Group LLC). De nodige garanties voor doorzending van persoonsgegevens naar de Verenigde Staten worden geboden door de certificering daarvan uit hoofde van het EU-U.S. Privacy Shield.

6. Uw rechten als Betrokkene

6.1 U heeft recht op inzage in uw persoonsgegevens.

6.1.1 U kunt op elk moment informatie verkrijgen over welke persoonsgegevens wij over u verzamelen, uit welke bron de persoonsgegevens afkomstig zijn, waarvoor we ze gebruiken enz. U kunt een kopie van deze persoonsgegevens opvragen. De inzage kan beperkt zijn in verband met de rechten van andere betrokkenen, handelsgeheimen en/of de bescherming van intellectueel eigendom.

6.1.2 U heeft tot op zekere hoogte recht op een kopie van uw persoonsgegevens, die u wordt verstrekt in de vorm van een elektronische kopie of door middel van doorzending naar een andere verwerkingsverantwoordelijke, wanneer het verwerken plaatsvindt op de juridische basis van toestemming of een overeenkomst (“gegevensportabiliteit”)

6.2 U heeft recht op correctie of verwijdering van onjuiste persoonsgegevens.

6.2.1 Als u denkt dat de persoonsgegevens die wij over u verwerken, onjuist zijn, heeft u het recht die te laten corrigeren.

6.2.2 In sommige gevallen zijn we verplicht uw persoonsgegevens te verwijderen, bijvoorbeeld als u uw toestemming intrekt. Als u vindt dat uw persoonsgegevens niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor wij ze verzamelden, kunt u ze laten verwijderen. U kunt ook contact met ons opnemen als u denkt dat het verwerken van uw persoonsgegevens in strijd is met de wetgeving of andere wettelijke verplichtingen.

6.2.3 Als u contact met ons opneemt met het verzoek uw persoonsgegevens te corrigeren of te verwijderen, onderzoeken we of aan de juridische grondslag is voldaan, en zullen we, als dat het geval is, uw persoonsgegevens zo snel mogelijk bijwerken of verwijderen.

6.3 U heeft het recht bezwaar te maken tegen het door ons verwerken van uw persoonsgegevens.

6.3.1 U heeft het recht bezwaar te maken tegen het door ons verwerken van uw persoonsgegevens. U heeft tevens het recht bezwaar te maken tegen het verwerken door ons van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Als uw bezwaar gerechtvaardigd is, zorgen we ervoor dat we stoppen met het verwerken van uw persoonsgegevens.

6.4 Het recht uw toestemming in te trekken

6.4.1 U heeft het recht een toestemming die u ons op enig moment heeft gegeven voor het verwerken van persoonsgegevens in te trekken. Als u uw toestemming wilt intrekken, kunt u dat rechtstreeks doen, bijvoorbeeld via de e-mail die we u hebben gestuurd of door contact met ons op te nemen.

6.5 Hoe oefent u uw rechten uit?

6.5.1 U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.

6.6 Klacht

6.6.1 Iedere betrokkene heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende entiteit, in het bijzonder bij de autoriteit in zijn Lid Staat, waar hij/zij gebruikelijk woont of waar een gestelde inbreuk op de AVG is begaan.

7. Contactgegevens

7.1 Als u vragen heeft of gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via:

Unisport A/S
Baadehavnsgade 38
2450 Kopenhagen
Denemarken

Telefoonnummer: +31 20 262 36 86
E-mail: support@unisportstore.nl

8. Verwijdering van persoonsgegevens

8.1 Gegevens die door middel van cookies enz. zijn verzameld, worden verwijderd in overeenstemming met de beschrijving in punt 4.

8.2 Als u uw toestemming voor het ontvangen van digitale berichten intrekt, zullen wij uw afmelding registreren en zult u geen berichten meer van ons ontvangen. We zullen de gegevens met betrekking tot uw afmelding bewaren gedurende de periode die de wet voorschrijft.

8.3 Gegevens die in verband met een aankoop zijn verzameld en die u op de Website heeft ingevuld, worden vijf jaar tot het eind van een begrotingsjaar bewaard, in overeenstemming met de eisen van de Deense wet inzake de financiële administratie.

9. Beveiliging

9.1 We hebben uiteraard technische en organisatorische maatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per abuis of als gevolg van onwettig gedrag worden verwijderd, gepubliceerd, kwijtgeraakt, aangetast of ter kennis komen van een derde, worden misbruikt of, in algemene zin, worden verwerkt op een manier die strijdig is met de wet.

9.2 Alleen werknemers die een relevante noodzaak hebben om uw persoonsgegevens in te zien om hun werk te kunnen doen, krijgen inzage in uw persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in het privacybeleid

10.1 We behouden ons het recht voor, dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen en een eventuele wijziging aan te kondigen op de Website en relevante diensten.

10.2 Het huidige beleid kan worden geraadpleegd op de Website en relevante diensten.